Quelles sont vos stratégies pour utiliser Twitter à des fins professionnelles ?

Assurez-vous que votre profil Twitter est complet avant de commencer à tweeter et retweeter. Pensez à l'image de votre marque. Vous faites-vous connaître en tant que personne ou en tant qu'entreprise ? Choisissez un identifiant Twitter qui symbolise le mieux votre entreprise. Puis, en incluant l'URL de votre site Web, remplissez toutes les zones du profil. Utilisez une image de profil à tout moment.

Une fois que vous avez complété votre profil Twitter professionnel, utilisez ces six conseils pour commencer.

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1. Identifiez et surveillez votre marché

Au début, il peut être difficile de trouver quelqu'un à suivre. Une solution consiste à choisir des mots-clés essentiels pour votre entreprise, à les suivre à l'aide d'un outil de suivi et à vous faire envoyer par courrier électronique un résumé des mentions de ces mots-clés.

Le suivi des discussions qui impliquent des mots-clés pertinents pour votre marché peut vous aider à identifier une opportunité d'entrer en contact et d'entamer un dialogue. Si vous dirigez une entreprise de nettoyage, par exemple, et qu'une de vos followers tweete sur la malpropreté de sa maison et le peu de temps qu'elle a pour la nettoyer, vous pouvez capter son tweet en surveillant les mots-clés "maison sale" ou "propre". Puis, dans un tweet de suivi, dites-lui qu'elle mérite une pause et offrez-lui une réduction de 25 % sur vos services de nettoyage de la maison. Vous pourriez peut-être adopter une approche plus discrète et la diriger vers votre site Web, où vous avez un article intitulé "Comment nettoyer votre maison en 5 minutes".

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Une autre raison de suivre les mots-clés est de se tenir au courant des buzz et des tendances du marché. Cela vous aidera à identifier les questions et les tendances actuelles afin que vous puissiez planifier à l'avance. Vous pouvez également vous en servir pour générer des idées de produits, des articles ou du matériel pour les médias sociaux.

Une fois que vous avez trouvé un follower qui a mentionné votre produit ou une phrase que vous suivez, répondez par un tweet. Remerciez-le simplement de sa mention en lui envoyant un lien vers un coupon ou une promotion. Les gens apprécient d'être reconnus par une entreprise. Cela peut également conduire à une publicité positive de bouche à oreille, qui est une forme de marketing très rentable.

Veillez simplement à ne pas passer pour un spammeur. Si vous vous connectez en apportant un soutien ou une valeur ajoutée plutôt qu'en insistant sur quoi que ce soit, vous avez plus de chances d'obtenir une bonne réponse. Les médias sociaux étant sociaux, il s'agit d'avoir des discussions et de créer des liens.

2. Identifiez, suivez et partagez des personnes influentes

L'établissement de liens avec des personnes connues et respectées dans votre secteur, surtout si vous êtes nouveau, est une approche formidable pour développer votre clientèle et votre réputation. L'essentiel est d'éviter d'être trop autoritaire ou de se laisser harceler. Suivez les personnes que vous admirez sur Twitter et retweetez ou commentez leurs publications. Ils vous suivront peut-être et vous rendront la pareille s'ils remarquent que vous partagez et répondez. Concentrez-vous sur le développement d'une relation positive et mutuellement bénéfique avec ces personnes. Au lieu de penser à "les utiliser" ou "que peuvent-ils faire pour moi ?".

Les influenceurs sont toujours au courant de ce qui est nouveau et fascinant dans votre secteur, ils peuvent donc être une formidable source d'idées pour vos médias sociaux et vos articles de blog. De la même manière que le marketing traditionnel peut vous amener à d'autres personnes qui peuvent être importantes dans votre activité, ils peuvent souvent vous conduire à d'autres personnes qui peuvent être importantes dans votre activité.

La fonction de liste, qui vous permet de créer des listes de personnes dans des domaines spécifiques et de les suivre toutes en un seul endroit, est un moyen formidable de rester au courant des tweets des influenceurs. Par exemple, vous pouvez créer une liste sur les affaires à domicile qui comprend tous les experts en affaires à domicile que vous devriez lire.

3. Partagez des informations qui intéressent votre marché cible.

De nombreux nouveaux utilisateurs de Twitter font l'erreur d'envoyer des informations promotionnelles en permanence. D'un autre côté, les gens ne veulent pas être vendus. Ils aiment entendre parler d'excellents prix et de soldes, mais seulement en de rares occasions.

N'oubliez pas que les médias sociaux ne sont que cela : des médias sociaux. Ce qui est bien, c'est que vous pouvez instaurer la confiance et le respect par le biais de discussions, mais seulement si vous apportez de la valeur.

Dans la limite de 280 caractères sur Twitter, vous pouvez dire beaucoup de choses. Vous pouvez partager vos connaissances, vos conseils et votre inspiration. Vous pouvez utiliser des photos et des vidéos dans votre présentation. Vous pouvez retweeter et avoir encore beaucoup de caractères pour ajouter vos deux cents si vous utilisez l'option de citation par capture d'écran.

4. Utilisez les hashtags (#).

Twitter est la plus ingérable des plateformes de médias sociaux, car elle bouge trop vite et il est difficile de trouver ce que l'on veut lire. Par conséquent, à moins que vous ne les aidiez, beaucoup de vos followers passeront à côté de votre article. L'approche la plus efficace pour y parvenir est d'utiliser des hashtags. Un hashtag est un symbole (#) suivi d'un mot ou d'une phrase qui décrit le contenu de votre message, comme #marketingtips. Les utilisateurs utiliseront les hashtags pour effectuer des recherches sur Twitter afin de filtrer le fouillis.

La bonne nouvelle est que vous n'êtes pas obligé d'utiliser un ensemble de hashtags ; vous pouvez créer les vôtres. Par conséquent, vous devez utiliser des hashtags que votre marché cible utiliserait. Lorsque vous tweetez sur les entreprises à domicile, le hashtag #homebusiness est approprié, mais de nombreuses personnes utilisent plutôt #homebiz.

Si vous utilisez Twitter pour votre entreprise, vous devez utiliser des hashtags dans vos tweets afin que votre public cible puisse vous découvrir. Vous pouvez créer les vôtres, mais vous devez également rechercher les hashtags populaires liés à votre activité ou au contenu que vous publiez.

5. Faites une promotion de temps en temps

De nombreux spécialistes du marketing web ont un ratio contenu/promotionnel-post (c'est-à-dire 75 % de contenu et 25 % de marketing). En réalité, un contenu engageant ou amusant est plus susceptible de susciter une réponse qu'un message commercial. Essayez de proposer des options gratuites ou peu coûteuses dans vos messages promotionnels. Faites la promotion d'un rapport gratuit que vous proposez à votre liste d'adresses électroniques, par exemple. Il vous aidera à créer votre liste, à partir de laquelle vous pourrez réaliser une vente. Les freebies, les coupons et les codes de réduction sont très populaires (avec des hashtags comme #free).

Si vous avez beaucoup de ventes, Twitter peut être utilisé pour promouvoir des "offres quotidiennes" qui ne sont disponibles que pour vos followers Twitter. Vous pouvez également créer des promotions Twitter astucieuses du type "Les 30 prochains followers Twitter recevront un t-shirt gratuit ou un bon de réduction de 50 %." Avec les promotions, le ciel est la limite, et Twitter vous permet d'atteindre un public encore plus large.

6. Mettez en place une stratégie et un système.

Parce qu'il y a tellement de plateformes et de choses à accomplir, la plupart des propriétaires d'entreprises à domicile unipersonnelles ont du mal avec les réseaux sociaux. Vous devez, entre autres, publier, partager, aimer et faire des remarques. Vous ne pouvez espérer faire correctement les médias sociaux que si vous avez un plan.

En outre, les technologies d'automatisation des médias sociaux sont nécessaires pour gérer le discours. Ces fonctionnalités vous permettront de programmer vos publications, ainsi que le reposting de contenus plus anciens.

Des listes basées sur des hashtags et/ou des sujets sont possibles. Vous pouvez, par exemple, avoir une liste de hashtags #homebusiness et une autre liste de tous les gourous du home business que vous suivez.