Les conseils essentiels pour bien vendre les produits numériques

Si certaines stratégies de marketing sont toujours efficaces et peuvent fonctionner dans tous les secteurs et pour tous les produits, il est important de reconnaître que les produits numériques sont différents des produits physiques pour réussir.

Trop souvent, les entreprises essaient de mettre en œuvre les mêmes tactiques de marketing avec les produits numériques qu’avec leurs produits physiques, pour ensuite décider que la vente de produits numériques n’est pas pour elles.

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En réalité, toute entreprise peut tirer profit de l’incorporation de produits numériques, il suffit de savoir comment les commercialiser de la bonne manière auprès de vos consommateurs.

Mettre en valeur ses produits numériques

Les produits numériques ne sont pas toujours faciles à trouver. De nombreuses entreprises "cachent" leurs produits numériques, les plaçant dans des menus de bas de page ou les cachant derrière des noms qui ne disent pas exactement ce qu’ils sont ou pourquoi les clients devraient les utiliser. Lorsque vous commercialisez des produits numériques, il est essentiel de mettre en évidence leur existence et de créer une raison convaincante pour laquelle vos clients en ont besoin. Ce n’est pas parce que quelqu’un sur votre site web voit votre produit numérique qu’il sait pourquoi il en a besoin.

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Bien évaluer l’offre et la demande

Vendre moins cher ne signifie pas toujours vendre plus. Il est facile d’être tenté de vendre vos produits numériques pour presque rien. Après tout, dans la plupart des cas, vous pouvez gagner de l’argent, et vous en gagnez encore. Cependant, ne vous laissez pas berner par l’idée qu’il vous faut facturer un prix bas pour faire des ventes. Regardez autour de vous et vous verrez que de nombreux produits numériques à succès coûtent des centaines, voire des milliers de dollars. Prenez le temps de bien évaluer ce que vous proposez sous forme numérique et les avantages que votre client peut en tirer. Et n’oubliez pas que parfois, plus le prix est bas, moins votre produit sera perçu par les consommateurs.

Avoir une page d’accueil et une page de vente

Vous avez besoin d’une page d’accueil et d’une page de vente. Alors que la plupart des produits physiques s’accommodent parfaitement de leur propre page produit, les produits numériques se développent souvent dans un environnement "en entonnoir", ce qui signifie que vous disposez à la fois d’une page de renvoi et d’une page de vente pour vous aider à générer des ventes. Comme votre produit est immatériel, vous devez gagner la confiance de votre client encore plus que pour les produits physiques, et c’est là qu’intervient le contenu de ces deux pages. De plus, en disposant d’une page de renvoi avant de présenter votre page de vente, vous pouvez capter des pistes et les suivre s’ils n’achètent pas votre produit immédiatement.

Savoir inciter les consommateurs

Ne sous-estimez pas le pouvoir des bonus. Comme les produits numériques n’ont pas de frais généraux, il n’est pas difficile d’y ajouter des bonus pour inciter les consommateurs à acheter. L’empilement de ces offres peut donner à votre produit numérique une impression d’irrésistible popularité auprès de vos clients, ce qui est exactement ce que vous souhaitez. Trouver les bons bonus pour susciter l’intérêt de vos clients peut nécessiter quelques essais et erreurs, alors n’hésitez pas à tester différentes offres jusqu’à ce que vous trouviez la combinaison gagnante.

Avoir des influenceurs

Tirez parti du pouvoir des influenceurs. Les produits numériques se développent grâce aux influenceurs. C’est pourquoi la recherche de profils en ligne pour promouvoir votre offre devrait être l’une de vos principales priorités marketing. Plus les personnes influentes parleront de vos produits numériques, plus vous gagnerez la confiance des internautes et, bien sûr, plus votre site web sera fréquenté. Pour susciter l’intérêt des personnes influentes pour votre produit numérique, il faut faire preuve de cohérence afin de créer une dynamique, ne pensez pas que c’est une tâche qui ne peut être accomplie qu’une seule fois.

Référencer son site et augmenter le trafic

Recherchez régulièrement des opportunités de blogs d’invités. Trouver des moyens créatifs (et gratuits) de promouvoir votre produit numérique est l’un des meilleurs moyens de commencer à faire des ventes, et les blogs d’invités sont un excellent point de départ. Recherchez des blogueurs populaires dans votre niche et contactez-les avec un pitch ou une idée pour un billet de blog. Plutôt que de vous concentrer sur la vente de votre produit (même si vous devez absolument le mentionner en lançant un appel à l’action à la fin !), considérez ces articles comme une chance de vous positionner comme un expert crédible dans votre niche. En ajoutant de la valeur, et pas seulement en présentant votre produit, vous pouvez générer de réelles ventes (et de nombreux fans en cours de route). Vous pouvez également faire l’inverse de cette stratégie en invitant d’autres blogueurs populaires sur votre propre blog, ce qui contribue à augmenter le trafic et, là encore, à instaurer la confiance en vous associant avec d’autres leaders d’opinion et professionnels de votre secteur.

Prendre en compte les avis

Concentrez-vous sur la génération de critiques et de témoignages. Tous les produits bénéficient d’excellentes critiques, mais les produits numériques en ont encore plus besoin. Pour gagner la confiance d’un client potentiel, vous devez vous assurer que vous et votre produit êtes une vraie affaire. Les avis sur Google, ainsi que les témoignages directement sur votre site web, peuvent contribuer à rassurer vos visiteurs, en leur donnant la preuve sociale dont ils ont besoin pour se convertir. Vous pouvez commencer à recevoir des avis de plusieurs manières différentes, mais les plus efficaces consistent à demander la permission de partager un commentaire ou un message positif d’un client et à assurer un suivi après une vente (généralement par courrier électronique) pour demander un avis. Bien que vous ne deviez jamais demander un avis positif (ce qui est contraire à l’éthique), vous pouvez absolument demander un avis honnête, et même offrir une réduction sur les futurs achats si un avis est laissé.

Conclusion

La vente de produits numériques peut être incroyablement rentable, et amusante. Bien sûr, comme tout produit, ils ne se vendent pas automatiquement parce qu’ils existent. Pour vraiment profiter de l’essor des produits numériques, il faut s’efforcer de les commercialiser de la bonne manière, ce qui implique de la cohérence, des efforts et beaucoup de tests. Bien que cela puisse prendre un certain temps pour trouver la bonne offre pour votre produit numérique (la combinaison parfaite de messages sur le produit, de prix et de bonus), une fois que vous l’avez trouvée, vous pouvez profiter de la plus grande liberté d’action possible.

Lorsque vous testez ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas pour la vente de vos produits numériques, assurez-vous de garder une trace de tous les résultats obtenus afin de pouvoir prendre des décisions en toute confiance et en connaissance de cause au fur et à mesure que votre entreprise se développe. Mieux vous connaîtrez votre marché, mieux vous serez en mesure de concevoir pour lui une offre à laquelle il ne pourra pas résister.